Nach einem telefonischen Beratungsgespräch oder Erstkontakt per E-Mail werden wir unsere weitere Vorgehensweise geklärt haben.

Ich biete wöchentliche, 14-tägige und monatliche Stunden an, wobei eine Sitzung Ihrer Situation angepasst werden kann. Abgerechnet wird in Zeitstunden (50 Minuten). Die Höhe des Honorars wird Ihren Möglichkeiten und Ihrer Wertschätzung für meine Tätigkeit entsprechen.

Die Ansätze meiner Tätigkeiten, zwischen denen Sie frei wählen sollten, gestalten sich wie folgt:

1. Telefonische Gesprächs-/Lebensberatung

Diese Form bietet Ihnen eine Möglichkeit der Beratung auch auf räumlicher Distanz und ohne direkten persönlichen Kontakt. Sollten Sie diesen dennoch später wünschen, kämen folgende Möglichkeiten in Betracht:

2. Settings

Nach Terminvereinbarung in den Praxisräumlichkeiten (Gravelottestrasse, Hildesheim)

3. Hausbesuche

Darüber hinaus biete ich Ihnen die Gesprächsberatung und Psychotherapie in Ihren Räumlichkeiten an. Für die Hausbesuche fallen zusätzlich zum Honorar noch die Fahrkosten an, die Sie selbstverständlich übernehmen. Innerhalb der Stadt und des Landkreises Hildesheim wäre es die  Hin- und Rückfahrt mit dem Taxi (Quittung als Beleg). Absprachen über alternative Fahrmöglichkeiten (selber Abholen und Bringen) können getroffen werden.

Weitere Besuchsvarianten für Intensiv-Wochenenden oder mehreren Sitzungen in einer Woche, hier in Hildesheim oder bei Ihnen in einer anderen Stadt, sind nach eingehender Absprache und durchdachter Vorbereitung (Familie, Transport, Unterbringung usw.) auch denkbar.

Absprachen über Beratung per E-Mail können ebenfalls getroffen werden.

!!!Wichtige Klienteninformation!!!

Werte Klientinnen und Klienten,

verschiedene Anlässe bzw. eine gehäufte Anzahl von kurzfristigen Absagen nötigen uns dazu, folgende Information für alle Klientinnen und Klienten zu erarbeiten.

Leider mussten wir sehr häufig in der Vergangenheit feststellen, dass unsere Toleranz von einigen Klientinnen und Klienten grenzenlos überstrapaziert wird. Allein im Zeitraum Dezember und Januar gab es nunmehr 8 sogenannte kurzfristige Absagen, d. h. Absagen wenige Stunden vor dem eigentlichen Termin. Da wir Freiberufler sind, kann sich sicherlich jeder vorstellen, dass wir in dieser Zeit bzw. dieser kurzen Zeit keine Chance haben, einen Termin neu zu vergeben und somit den wirtschaftlichen Verlust vollständig allein tragen. An diesem Punkt ist nunmehr unsere Toleranz völlig ausgereizt, so dass wir folgende Vorgehensweise als Maßstab für die Terminabsagen einführen:

Es gibt sicherlich hin und wieder wichtige Gründe, die eine Terminabsage notwendig machen. Darum bitten wir Sie, bestehende Termine mit der Heilpraxis Hildesheim mindestens 48 Stunden vorher im erforderlichen Fall telefonisch oder per email abzusagen. Sollten Termine später abgesagt werden, erlauben wir es uns, Ihnen 50% des Honorars in Rechnung zu stellen, da wie bereits oben ausgeführt, wir diesen Termin nicht kurzfristig neu vergeben können. Selbstverständlich, bei Erkrankung und dementsprechendem Nachweis Ihres Hausarztes, entstehen Ihnen bei kurzfristiger Absage keine Kosten.

Wir berufen uns, wie auch andere Kolleginnen und Kollegen, auf ein Gerichtsurteil des Amtsgerichts Limburg, welches in solchen Fällen die Klienten dazu verpflichtet sieht, das ausgefallene Honorar bedingt durch das kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen zum vereinbarten Termin, zu bezahlen. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis, auch im Interesse aller Klienten, da eine faire Umgangsweise für alle Beteiligten nur zum Vorteil sein kann.

Mit freundlichen Grüßen,

N. Wieprecht und M. Gagliano, Ihr Heilpraxis-Team